动手前先确认这3件事
安全永远是第一位的，别着急上手就拆，先把这三件事做到位。
洗衣机底下已经有一滩水了，水和电碰在一起可不是闹着玩的。先伸手把电源插头拔下来，别直接去摸插头附近的水——如果地面全湿了，较好穿一双干燥的胶底鞋再过去拔插头，或者直接关掉对应的空气开关。拔掉插头之后，等两三分钟再操作，让机器内部的电容放一放电。
不用什么专业家伙，家里基本都能找到：
- 十字螺丝刀（中等大小，PH2 规格那种最常用）
- 一字螺丝刀（小号，用来撬卡扣或者挑密封圈）
- 干抹布或旧毛巾至少两条（一条垫在机器底下吸水，一条擦手）
- 一个浅盆或塑料饭盒（接水用）
- 手机打开手电筒（或者头灯，方便你看清机器底部的角落）
- 尖嘴钳（可有可无，万一管子卡箍太紧备着）
整体排查下来，一般情况 20 到 40 分钟能摸清原因，如果能自己解决，一个小时之内基本完工。
难度我给两颗星（五星最难），动手能力一般的朋友也能试着搞，不需要拆核心部件。如果排查到最后发现是内筒密封或者轴承的问题，那就不是自己弄的范畴了，后面我会说怎么处理。
第1步：先别拆，擦干地面，找准漏水的大概位置
这一步很多人会跳过，上来就把后盖全拆了，结果翻个底朝天也看不出哪里漏。先做一次“干湿定位”，效率能翻倍。
用干抹布把洗衣机底下的水彻底擦干，连带洗衣机四周地面都擦一遍。然后往洗衣桶里倒进去小半桶水（不用很多，到内筒三分之一高度就行），直接选“单脱水”程序，或者把洗衣机调到排水/甩干模式，让它运转起来。
你蹲在旁边，打开手机手电筒斜着照向洗衣机底部和后方地面，
眼睛盯着最先出现水迹的那个点。如果水是顺着某个方向慢慢淌出来的，你就顺着湿痕往上摸，基本能找到漏水的源头区域。
注意：有的漏水是洗衣服的时候才发生，脱水时不漏，你可以先做脱水测试，如果不漏，就再单独走一次完整洗涤程序，重复观察。这样能区分是进水阶段漏还是排水/脱水阶段漏。
如果你能明确说出“水是从洗衣机左后方大概排水管接口那个位置渗出来的”，或者“机器右前角底部往下滴水”，说明定位成功，直接跳到对应步骤。如果反复试了两三次，地面全是干的，那
可能是上次洗衣服的时候地漏返水或者排水管从地漏里弹出来了，这种情况也常见，看下面步骤就能处理。
第2步：检查外部进水管和排水管，九成漏水都是管子的问题
根据我的经验，洗衣机底下漏水，十次有七八次都出在进水管、排水管或者它们和洗衣机的连接处，这属于自己完全可以搞定的范围，不用花一分钱。
1.
看进水管两头：进水管一头连着水龙头，一头连着洗衣机后背的进水阀。先摸一摸连接水龙头那头的螺母，是不是松了？拧紧试试，别用蛮力，手拧不动后再用钳子轻轻带半圈就行。再看连接洗衣机那头的塑料接头，有没有裂纹？很多老洗衣机这个接头用久了会老化发脆，一受力就裂开一道细缝。如果看到裂缝，这个接头需要更换，网上或者五金店买个通用进水接头，参考价大约 8 到 20 元，自己就能拧上。
2.
摸排水管全程：排水管从洗衣机排水泵出口一直延伸到地漏或者墙上的排水口。你顺着管子从头到尾摸一遍，尤其是拐弯的地方和接触地面的那一段，
感受有没有被老鼠咬破的小洞，或者管子折弯处磨破的裂口。这种小洞在排水的时候会往外滋水，顺着管子流到地面，形成一滩水。
3.
检查排水管固定方式：很多家庭直接把排水管插进地漏里，洗衣机脱水的时候排水量很大，管子如果只是随意搭在那里，水压一冲就容易从地漏里弹出来，水全洒在地上。标准的做法是
把排水管固定在地漏上方的挂钩上，管子出水口离地漏口保持一点距离，不要直接密封死。你可以用洗衣机自带的塑料挂钩（一般在机器背面）或者买一个排水管固定夹，几块钱的事。
4.
内部排水管连接处：如果外面管子都没事，拿出螺丝刀，把洗衣机后背的检修盖板或者下挡板拆下来（大多是几颗螺丝固定，很容易拧）。用手电筒照进去，会看到内部有一根粗的波纹管从外筒连到排水泵，再连到外部排水管。
手摸各个卡箍处有没有水渍，如果卡箍松了，水会从接口渗出来。 用尖嘴钳或者螺丝刀把卡箍上的螺丝拧紧半圈到一圈，擦干后重新测试。
擦干刚才发现的潮湿部位，再运行一次排水程序，用干手在管子接口附近来回摸，
手上一滴水都没有，地面干爽，说明问题解决。如果管子有破洞或者接头开裂，临时救急可以用防水胶带缠绕几圈，但长期来看还是换根新管更稳当，一根通用洗衣机排水管参考价约 10 到 30 元。
第3步：检查洗衣机底部过滤器、门封圈和洗涤剂盒
如果管子全都没问题，水还是从机器底部渗出来，那大概率是机器自身某个密封件或者小部件出了小毛病，这里面有几样是自己能修的。
1.
清理底部过滤器（线屑过滤器）：绝大多数滚筒洗衣机右下角有个小方盖，打开之后里面是一个圆形的旋钮，这就是过滤器。断电前提下，找一个浅盆放在下面，慢慢旋开这个旋钮，
注意会有存水流出，所以盆先接好。把过滤器拧出来，清理上面缠绕的硬币、纽扣、毛絮。然后用手指伸进过滤器安装口，摸一摸密封圈有没有破损或者卡着异物。装回去的时候，
密封圈对正，旋钮拧紧但别死拧，感觉有阻力并且密封圈全部没入就可以了。很多时候过滤器没拧紧或者密封圈老化变硬，洗完衣服就会从这个位置慢慢渗水。
2.
摸门封圈（滚筒机型）：把洗衣机门打开，观察门框那一圈橡胶密封圈，尤其下部，
用手顺着摸一圈，感觉有没有撕裂、破口，或者夹层里面卡了发夹、硬币等硬物。如果密封圈底部有小裂口，水会在洗涤或者漂洗过程中从这里渗出，沿着机器前面板流到地面。小的裂口可以临时用专用橡胶修补胶粘一下，但一般坚持不了太久，严重撕裂就得换新密封圈了。
3.
检查洗涤剂分配盒：把洗涤剂抽屉完全拉出来，看看盒子内壁和机器安装槽里有没有积水或者湿漉漉的。有时候洗衣粉结块堵住残留水口，或者上方的进水喷淋口堵塞，水会溢出来顺着内壁流到底部。把抽屉和槽都用刷子洗干净，重新推进去，再次进水时观察会不会外溢。
过滤器处理好后，空机运行一次洗涤程序，用干抹布垫在过滤器小门下方，
如果一整趟洗完抹布完全干燥，说明此处不漏。门封圈检查后，用干纸巾沿着密封圈底部擦拭，洗一轮衣服后纸巾干爽即为正常。洗涤剂盒不溢水也一目了然。
第4步：排查内筒、外筒及核心部件——到这个地步，自己就要掂量一下了
如果前面三步全部排查完，地面还是积了一滩水，那很大概率是内部比较关键的部件出了问题。到这一步，需要拆机，而且涉及滚筒、电机、排水管总成等关联部件，不建议没有经验的人自己动手。
1.
听声音判断轴承或密封圈：把洗衣机调到甩干程序，站在旁边听，除了正常的旋转声，
有没有“咔啦咔啦”或者“轰轰”的金属摩擦声？如果有，而且同时发现机器底部靠近中间位置渗水，
八成是外筒轴承磨损导致水封损坏，水从轴承缝隙渗出来。这个毛病需要把洗衣机几乎拆散才能修，属于大修范畴。
2.
看外筒是否有裂缝：拆下后背板或者下挡板后，用手电筒仔细照外筒（装衣服的那个大塑料桶外面），看筒壁有没有裂缝。很多滚筒洗衣机外筒是塑料的，如果洗到过硬币或者发夹，高速甩干时可能把筒壁打裂一道缝。裂缝在水位上升到那个高度时会漏水。这个必须更换外筒或者专业修补，自己弄不了。
3.
排水泵或排水阀故障：波轮洗衣机在桶底有一个排水阀，滚筒洗衣机则是排水泵。如果观察到水是从机器底部靠近泵的位置连续滴落，并且排水泵服务时发出“嗡嗡”的异常声响，可能是泵体密封损坏或者阀芯卡东西关不严。这需要拆换排水泵或排水阀总成，零件参考价波轮的约30-60元，滚筒的约80-150元，但涉及到拆装密封和整机结构，需要懂电路的师傅来操作。
4.
电机相关漏水的可能性极低，但有特例：有些老式洗衣机电机传动轴的水封老化会引起漏水，
但电机本身不接触水，漏水点还是在密封件。如果你看到水顺着电机支架渗出来，那说明水封已经完全失效，必须连带检查电机是否进水。这种情况非常少，但不能完全排除。
到了这一步，
普通用户的作用是精确“断症”而不是“开刀”。你需要判断出来：漏水点是在外筒中段、底部轴承处还是泵体附近。如果能拍到照片或视频，后面找师傅的时候能省掉很多检查时间。如果肉眼看到外筒有裂缝或者轴承处有明显水迹，那就可以停手了。
如果以上都不管用怎么办？
自己辛辛苦苦查了一圈，地板还是湿的，或者发现是轴承、外筒裂缝之类的硬骨头，这时候该请师傅了，不用因为“叫个人上门就认输”跟自己较劲，我们这行见的最多就是自己修到一半修不好，结果把电线或者密封棉搞坏的情况，反而花更多钱。
如果你发现需要更换轴承、水封、外筒、排水泵，或者机器需要拉出来拆解大半个机身，自己没有拉马、套筒扳手、万用表这些工具，也对电路不熟悉，那就果断停手。特别是轴承拆卸，需要专用拉马和加力工具，强行敲打容易把外筒支架砸变形，整台机器报废。
在我们啄木鸟家庭维修平台，洗衣机漏水类故障，常规的
换个排水管、门封圈、清理过滤器这类小活，服务费加材料费总费用参考价约在 100 元到 180 元之间起，具体看所在城市。涉及
更换排水泵、进水阀、外筒修补这类中等复杂程度的活儿，整套下来（含材料）参考价约在 220 元到 400 元起。如果是
轴承、水封等需要大拆的维修，耗时较长，总的参考价可能在 350 元到 600 元区间，实际价格以工程师上门检测后报价为准，服务前会与您确认。我们平台维修只收服务费，不收上门费（维修发生则免），全国 2800 多个城市都能覆盖，一般 30 分钟响应。
打电话或者在线预约的时候，不要说“洗衣机底下漏水”，信息太模糊。
按我给你总结的模板说：
> “师傅，我洗衣机洗完衣服底下漏一滩水，我自己查过了，管子没破，过滤器清理过了，门封圈没裂，现在怀疑是（排水泵/外筒/轴承）附近漏水，手电筒照看到水是从机器（左后方/右下角/正中间）渗出来的。您看大概需要带什么配件过来？”
这样说，师傅就知道你是个明白人，不会一上来就说“主板坏了得换”或者“全部拆开检修”，能帮你省掉不必要的检查费和时间。我们这行大把实在人，但你描述得越准，上门效率越高，对你对师傅都好。
最后提醒一句：洗衣机底下漏水，最忌带水查电和暴力拆轴承，其他都属于家常便饭。按我今天说的四步走，十个里头有六七个你自己就弄好了。实在吃不准，拿手机拍几张清楚的照片，找专业师傅看一眼，也就踏实了。
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