洗衣机洗衣服声音大得像拖拉机？别急着花钱修，按这几步排查自己就能找病根

动手前先确认这3件事

必须确认的安全前提
拔掉电源插头，这是铁律。洗衣机靠电服务，高速甩干时内部有强电，你拿螺丝刀碰一下不是闹着玩的。尤其是机器刚停，电容里可能还存有余电，较好断了电再等个五分钟。
关掉进水阀门，就是墙上那个蓝色或红色的塑料小开关，拧到横过来就行。万一把水管扯脱了，家里水漫金山我可赔不起。
如果刚洗完高温水，等内筒和外壁温度降下来再弄，免得烫手。

需要准备的工具清单
干这活不用买什么专业设备，平时家里修东西的那几样掏出来就行：

• 一把十字螺丝刀，现在大部分洗衣机背板和前板都是十字螺丝，规格PH2就够用，五金店五块钱一把。


• 手机，除了当手电筒，装个“水平仪”APP，没APP也行，用屏幕边缘比划着看平不平。


• 一块干抹布或旧毛巾，清理水渍和脏东西。


• 如果有活动扳手或者8-10mm的小扳手，也备着，不一定用得上，万一拆个运输螺栓或者调地脚螺丝用得着。


• 接水用的脸盆或大碗，后面清理过滤口会流出来一滩水。

第1步：让洗衣机站直了——地脚调平与运输螺栓排查

做什么、怎么做
把机器断电之后，你站到洗衣机前面，双手按住顶盖对角位置使劲晃，看它有没有哪个脚跟着你的节奏翘起来。如果有，那就是悬空了。弯下腰，手摸着四个底角，每个脚都是一个带螺纹的塑料块，像拧瓶盖一样，逆时针转是调高，顺时针转是调低。把悬空那个脚调高一点，直到四个脚都贴紧地面，再拿手机水平仪放机顶，调到前后左右都接近水平。
如果是刚搬过家或者新买的滚筒洗衣机，更要检查机器背面——在运输过程中，为了防止内筒晃动，厂家会用4根又长又粗的螺栓把外筒固定在底板上。你没拆的话，机器一甩干，内筒带着外壳一起跳，比拖拉机还猛。用扳手或尖嘴钳，把背板下方那几个螺栓全拧下来，留下的大洞别担心，一般随机会带塑料堵头塞上。

做完后怎么判断是否有效
调好脚之后，找一个空桶漂洗加甩干的程序走一遍（不通水也行，能转起来就够），你就站在旁边观察。验收标准：洗衣机只发出均匀的低沉转动声，机身在原地轻微发颤，没有大幅前后跑动或“咣咣”撞击地板。

如果调完之后声音明显变小、不跑位，那就是脚的问题，你不用再往下折腾了。如果还是晃得厉害，那可能是地板本身不平整，找块硬橡胶垫或者薄木板垫在低调的那一侧，对付着用。我们上门有时候遇到客户家卫生间地砖本身就斜，也只能这样。

第2步：把衣服从桶里拎出来抖一抖——解决装载不平衡

做什么、怎么做
掀开洗衣机盖子，把里面湿答答的衣服全掏出来看看。如果洗的是大件的床单、被套、厚羽绒服、毛衣，吸饱水之后它们容易缠成一个水球，扒在滚筒内壁上，转起来偏重的一边“咣”一下砸洗衣机外壳。你把团在一起的衣服撕开，一件件抖散，尽量让大件和小件搭配着放。如果是波轮洗衣机，长条状的枕巾、毛巾特别容易绞住波轮轴，同样要扯开。
另外特别注意：别只洗一条牛仔裤或一双帆布鞋，单件太沉，机器找不到平衡点。 一般滚筒洗衣机，你装到一半高度左右衣服比较合适，装太少反而不容易均匀，装太多又压减震。

做完后怎么判断是否有效
重新启动整个洗衣程序，尤其注意甩干提速的那一阵，听声音。验收标准是：高速旋转时，声音是连贯的“嗡嗡”风噪，中间没有断断续续的“咣当、咣当”撞击声，机器不跳不蹿。

我们这行有个不成文的规矩：先问你洗的什么。羽绒服和厚绒毯这种，我直接建议用户送洗衣店，家用洗衣机脱水时失衡的概率太高，还容易把外筒打坏，得不偿失。你自己在家弄，以后装衣服记得用手把衣服贴着桶壁铺平，尤其大单件，较好中间塞两块小毛巾作配重，能避开很多麻烦。

第3步：听清楚声音是啥动静——区分异物、减震和结构杂音

做什么、怎么做
噪音分两种，治法不一样。

刮心刮肺的金属摩擦声，像指甲挠黑板——大概率是异物掉进内外筒夹缝里了。
先拿手电筒绕着筒内壁照射，仔细看筒壁小孔边缘有没有亮闪闪的硬币、纽扣或者文胸钢圈探出一截。如果能看到半个，找根细铁丝弯个小钩子勾出来。看不到的话，我们得打开右下角的排污过滤器（几乎所有滚筒都有，波轮机器则要拆掉底盘）。在机子右下方的方形小挡板后面，拧开那个圆形旋钮——拧之前一定拿脸盆在下面接好，会流出一两盆水。掏出里面的硬币、发卡、牙签、毛屑，连带着之前顺手拧上的毛絮一起清掉。之后再通电让机器空转一阵，听听金属回响还在不在。
波轮洗衣机还要打开盖子，拧掉波轮中心的螺丝，掀开波轮盘，检查盘底有没有扎着钢丝或异物。

沉闷持续的“咚咚”响，像打鼓，机器还跟着剧烈晃——减震吊杆或减震器老化了。
这种情况你用手使劲按压内筒再突然松手，正常的内筒会快速回弹，马上停住；如果内筒晃晃悠悠、来回荡好几下，那就说明负责缓冲的吊杆（波轮）或者减震器（滚筒）失效了。减震件算是易损品，特别是洗过超载大件又长期不平放置的机器，三五年基本就到头。检查时你听声音来源：如果在脚下闷响，多半是底部减震器；如果在顶部哐哐，同时桶身跟着大幅度前后拉，吊杆弹簧的概率更大。

验收标准：清理过滤器后空转无金属异响，筒内顺畅。内筒用手按下去会快速回位，不回弹、不松旷。

如果确定减震件坏了，就要买同型号的更换。以我们啄木鸟家庭维修平台处理这类故障为例，减震器或吊杆更换的参考价大约在150-300元之间，包含配件和师傅的服务费，但这个价格只是个大致范围，实际还得看具体机型和当地备件情况，工程师上门会提前和你确认好再动手。

第4步：打开后盖看皮带和轴承——揪出声音的根子

做什么、怎么做
再次强调把电源插头拔掉，确认水阀关闭。 把洗衣机腾挪一点位置，用十字螺丝刀卸下后盖板，通常五六颗螺丝。揭开后能看到完整的传动系统。

先看皮带。
连接电机和滚筒大轮子的那条V型带，表面如果磨得发亮、起毛或者有一道道小裂口，转动的时候就会出现打滑的“嗡嗡”闷响，尤其刚启动那一下特别响。你用手指压一下皮带中间位置，一般新皮带下沉10-15毫米算合适，如果压下去超过20毫米还松松垮垮，就得换。找个合适的螺丝刀，稍微松一松固定电机的螺丝，把电机往张紧皮带的方向挪一点，再拧紧。如果皮带磨损严重就换，一条皮带市场里买大概二三十元。

再听轴承。
拔掉皮带联结，用手单独转动滚筒的大皮带轮，一边转一边把耳朵凑近听。正常的轴承转动是安静顺滑的，只有轻微的滚动声。如果出现“嘎啦嘎啦”沙子声，或者转到某个点会卡一下，阻力变大又变松，那轴承十有八九进水生锈了。 轴承是长期泡在洗涤水环境里的，密封圈老化后水汽渗进去，钢珠和轨道锈蚀，一转就轰隆隆，跟你说的“拖拉机”声最像。这种情况必须更换内外轴承和密封圈，工序包括拆内筒、拆外筒、用拉马拉出旧轴承并重新压入，普通家庭不具备条件。

验收标准：皮带张紧度适中，用手转动内筒无阻碍感、无杂音，电机单独转动也平稳。

如果轴承出问题，维修费就上来了。在我们啄木鸟家庭维修平台，更换洗衣机轴承的综合参考价一般在400-800元左右，不同品牌差异很大，有的进口机型配件难找会更贵。说句掏心窝的话：如果机器已经用了七八年，换个轴承花的钱和买台便宜新机快差不多了，这种情况我们师傅往往会建议用户考虑换新，而不是硬修。

如果以上都不管用怎么办？

怎么判断要不要找师傅，心里先有个谱

• 如果你试完第1步到第3步，机器恢复正常，一分钱不用花。


• 如果确定是皮带松了、过滤器堵了、地脚不平，自己搞定，工具是现成的。


• 如果换减震器、换皮带还有点动手能力，网上买同型号配件自个儿也能试试，但注意拆机安全。


• 一旦牵涉到轴承、电机、电脑板，强烈建议你找专业师傅。 没有拉马、没有压轴承台钳、不懂接线，强拆可能把塑料外筒撬裂，漏水报废整台机子。

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