服务热线
到客户家一进门，客厅那台挂机开着，我伸手在出风口试了试，确实风呼呼的，但问题是这风是常温的，连一点凉感都没有。客户说这台空调用了五六年，前两年制冷都挺好，就今年刚开没几天就不行了。我掏出测温枪打了下出风口温度，显示28℃，跟室温几乎一样，这已经不是制冷效果差的问题，是彻底不制冷了。
我转头又去阳台看了下外机。外机风扇转得挺欢，但用手摸了一下外机的外壳，感觉温度不高，正常制冷时外壳会有点温热。耳朵凑近听了听，风扇声音正常，但没听到压缩机那熟悉的嗡嗡运转声。这时候我心里大概就有数了——外机风扇转但压缩机不干活，出风量当然正常，因为风扇跟你内机送风没有直接关系，但缺了压缩机制冷循环，吹出来的就只是室内空气在循环。
我跟客户说：“你先别急，这事儿我见得多了，八成是外机里一个零件的问题，修起来快的话半小时搞定。”客户一听稍微放宽了心。
为什么电容坏了会导致出风口有风但不制冷？这里给你解释一下：空调外机里有两个主要电机，一个是风扇电机，一个是压缩机。它们各有各的启动电容。你听到外机风扇转得欢，说明风扇电容没问题，但压缩机的启动电容一旦容量衰减到一定程度，压缩机根本启动不起来，会发出几声“嗡嗡”的尝试声，然后过载保护器跳开，所以你摸外机壳不热，因为压缩机压根没运行。而内机出风口的风，只是室内机的贯流风扇在转，把房间里的空气吸进去又吹出来，跟压缩机没关系，自然不冷。
我为了彻底排查，还用钳形电流表卡了下压缩机启动瞬间的电流，确实有一个瞬间大电流然后断掉，典型的电容失效。另外，我也仔细闻了下，没有明显的焦糊味，排除了压缩机线圈烧毁的可能。如果闻到烧焦味，那压缩机可能真坏了，维修费用就要翻好几倍。还好，只是电容的问题。冷凝器虽然脏，但还不到堵塞的程度，制冷剂压力我也用压力表测了下静压，有8公斤左右，说明氟利昂没漏。
所以根因就是：压缩机启动电容老化失效，导致压缩机无法启动，制冷循环不服务，出风口的风只是室内风扇在空转。
整个过程从拆盖到换好，用了不到二十分钟。换下来的旧电容我拿给客户看：“就这个小东西罢工了，换一个就好。”客户挺惊讶，说就这么简单？我说简单归简单，但这里面有几个坎对你们自己弄来说会卡住：
我建议他趁这机会把外机深度清洗一下。客户同意了，我拿水泵和清洗罩，用专用的翅片清洗剂喷了一遍，等五分钟起泡后用低压水枪冲洗干净，流出来的水全是黑泥汤。洗完散热片恢复金属本色，开机后电流明显降了0.5安，制冷更快了。
然后我教他怎么预防：
同类问题如果你在外面找人，单纯换个电容，市场价一般在 120-200元 之间，如果加上外机清洗，总费用 250-400元 都算合理。有的人不懂，被忽悠说“缺氟”了，加氟收费 200-500元 不等，但问题根本不是缺氟，加了也白加，氟还可能被多加导致压缩机液击。所以找维修师傅一定要让他当面测给你看，用数据说话。
如果这次拖久了不修，压缩机持续堵转，线圈烧毁，那接下来就得换压缩机，一台三匹以下的压缩机更换费用在 800-1500元 左右，而且旧机换心，能效和寿命都不如原装，还不如直接换新机。所以说小毛病拖着就成了大毛病。
我们啄木鸟家庭维修平台在费用这块比较透明，工程师检测完后要先给你报总价，你确认了才动手，不会修完了坐地起价。而且全国2800多个城市都有签约工程师，响应快，夏天旺季也能30分钟内安排上。当然，你自己如果有动手能力，买个电容十几块钱自己换也能搞定，但一定要注意断电验电，安全第一。如果拿不准，还是让专业师傅上门看看，省心也安心。
总之，空调出风正常但不制冷，最常见的就三个坑：压缩机电容坏、外机冷凝器脏堵、制冷剂泄漏。按我的经验，电容坏能占一半，脏堵占三成，真缺氟的只有两成。你先按我上面说的听听外机有没有压缩机的运行声，如果没声只有风扇转，那大概率就是电容的问题，心里有底了再去叫师傅，谁也蒙不了你。
---
相关阅读：
搜索答案
