动手前先确认这3件事
安全永远排第一，别嫌我啰嗦。洗衣机排水慢，你可能急着拆这拆那，但一定先把电源插头拔下来。不是按暂停键，是直接从插座上拔掉。滚筒洗衣机内部有存水，拆排水管或者过滤器的时候会流一地，提前找好接水的东西。要是你家洗衣机放在卫生间，地面本来就滑，铺条旧毛巾踩着，别摔了。
工具准备，不用太专业，家里一般都能翻出来：
- 一个浅一点的盆（塑料洗脸盆就行，接水用）
- 十字螺丝刀（大多洗衣机后背板、下挡板都是十字螺丝）
- 一字螺丝刀（有些过滤器的旋钮卡得紧，需要轻轻撬一下）
- 旧牙刷或者小刷子（清理过滤网上的绒毛和黏糊糊的东西）
- 尖嘴钳（拔排水管卡箍的时候用，没有的话手劲大也行，但容易夹手）
- 手电筒或者手机闪光灯（趴下去看排水管接口和地漏的时候用）
预估耗时和难度：如果你只是清理一下排水管和过滤器，
15到30分钟就能搞定，难度不高，有点动手能力就能弄。要是需要拆后盖检查排水泵叶轮，大概要一个小时，手生的话一个半小时。如果最后发现是排水电机或者电脑板坏了，那就不是自己能弄的了，得叫师傅，修起来一两个小时。整体难度中等偏低，前两步跟通下水道差不多，后两步需要一点机械常识。
第1步：把排水管从头到尾捋一遍，看有没有被压扁或者堵死
这是最常见的原因，十家里面起码有三四家是这里出的问题。洗衣机用久了，背后的排水管可能会被机身挤在墙上，或者被洗衣篮、杂物压住，时间一长管子就扁了，排水当然慢。还有些情况是装修时排水管预留太长，窝成一团，水排着排着就憋住了。
做什么：
- 把洗衣机往外拉一点，能看到整根排水管就行。注意别拉太猛，水管接口处容易松脱。
- 顺着管子摸一遍，看有没有折死弯或者压扁的地方。特别是拐角处，很多人把洗衣机塞进预留的窄柜子里，管子被强行弯成90度，里面过水截面就只剩一点点了。
- 把排水管从地漏或者排水口里拔出来，拿手电筒照一下管口，看有没有被毛絮、头发、小袜子堵住。我修过的机器里，从排水管口掏出过硬币、发卡、甚至小孩的玩具零件。
- 如果管子外面看着没问题，可以拧开管子和洗衣机排水口的连接卡箍（一般在机器后背下方），把管子拿下来，对着水龙头冲一下内壁，看看水流从另一端出来顺不顺畅。
验收标准：
把排水管重新接好，管口放进一个水桶里，别插进地漏。然后给洗衣机通电，单独选一个脱水程序（别放衣服），看排水水流。
如果水流哗哗地冲出来，明显比之前急，那问题就解决了。如果水流还是细水长流、有气无力的，说明堵点不在外接水管，接着往下查。
第2步：打开右下角的过滤器，十有八九里面已经塞满了
这个过滤器，我们这行叫它“残渣过滤器”或者“线屑过滤器”，滚筒洗衣机基本上都有，位置在机器正面右下角，有个方形或圆形的小门板，用一枚硬币或者钥匙就能撬开。波轮洗衣机有的没有这个外置过滤器，它的过滤网在桶内壁，那另说，这里先讲滚筒的。
做什么：
- 先把洗衣机电源拔了。这一步一定要做，因为过滤器后面可能存着水，水一旦流到电机或者线路板上就麻烦了。
- 找一块干毛巾铺在过滤器小门下面，再放一个浅盆。滚筒洗衣机内部会有残水，旋开过滤器的瞬间会流出几升水，提前铺垫好不会弄一地。
- 逆时针旋转过滤器旋钮，一般转两圈左右就会松。如果转不动，不要用蛮力，拿一字螺丝刀轻轻插进旋钮的缝隙里，稍微别一下就开了。里面可能会突然涌出一股水，别慌，用盆接住。
- 抽出过滤器，你会看到上面缠满了黑灰色的绒毛、头发丝，还有可能卡着硬币、纽扣、牙签、回形针之类的小东西。把过滤器拿到水龙头下，用旧牙刷刷干净，特别是滤网缝隙里的黏稠物，刷到能看到网眼透光为止。
- 别光清理过滤器，用手指伸进刚才拧开的口里摸一圈，看看有没有异物卡在排水泵叶轮入口。我经常从里面掏出内衣的钢圈、小石子，这些东西会卡住泵叶，让水排不出去。
验收标准：
把过滤器装回去，顺时针旋紧，不用死命拧，手劲到了就行。重新通上电，选脱水程序，听排水声音。
正常的排水声应该是连续的“嗡嗡”泵声，水排得很快，桶内积水几十秒就没了。如果排水速度明显上来，那就完事了。要是还是慢，继续第三步。
第3步：拆下后背板，检查排水泵叶轮有没有被缠死
如果过滤器清理干净了，排水还是慢，那问题八成出在排水泵内部。洗衣机排水不是靠重力流的，是靠排水泵把水抽出去的。泵里面有个塑料叶轮，在电机带动下高速旋转。一旦叶轮被线头、毛发缠住，或者被异物卡住，转速上不去，排水就慢得像滴油。
做什么：
- 拔掉电源，关闭水龙头（双保险）。把洗衣机后背的几颗螺丝拧下来，取下后盖板。有些机器是下挡板，也是拧螺丝，看型号。
- 找到排水泵，它一般在机器底部，连着排水管和一根粗的波纹管。泵体上有一个圆形的泵盖，由几颗螺丝或者卡扣固定。
- 在泵盖下面放个盆，因为拆开泵盖还会流出一些水。拧下螺丝，小心取下泵盖，注意泵盖上的密封圈别弄丢了。
- 现在你能看到泵的叶轮了。用手转动叶轮，正常情况下应该很顺滑，没有阻力。如果转起来一顿一顿的，或者根本转不动，那就是被东西缠住了。用尖嘴钳把缠在叶轮轴上的线头、毛发一圈圈扯下来，有时候会扯出一大团像老鼠窝一样的东西。别用打火机烧，塑料叶轮怕热。
验收标准：
清理干净后，手动转动叶轮，能轻松转好几圈才停。装回泵盖，拧紧螺丝，把后盖板装回去。通电试脱水，
如果排水泵声音变得轻快，水流冲劲足，那就修好了。如果叶轮很干净，转起来也顺，但排水还是慢，那就要怀疑排水电机（牵引器）或者电脑板了。
第4步：听排水阀有没有“咔哒”一声，判断排水电机是否拉到位
洗衣机在进入排水程序时，电脑板会先给排水电机（也叫牵引器）供电，牵引器拉动排水阀的拉杆，把阀门打开，同时启动排水泵。如果牵引器拉不到位，阀门只开了一条缝，水当然排得慢。有些机器是排水泵和牵引器一体的，原理类似。
做什么：
- 接通电源，设置到脱水程序，启动。你蹲在洗衣机旁边，仔细听。在排水泵开始工作前，应该能听到“咔哒”一声，那是牵引器拉动阀门的机械声。如果听不到这声，或者声音很微弱、拉一半又弹回去，那牵引器可能坏了。
- 如果家里有万用表，可以测一下牵引器的供电电压。拔掉电源，找到牵引器的两根线，用万用表交流档测量，启动脱水时正常应该有220V左右的电压。没电压可能是电脑板问题；有电压但牵引器不动作，就是牵引器烧了。
- 有些波轮洗衣机排水阀在桶底部，需要把洗衣机放倒才能看到。操作类似：看拉杆有没有动作，行程够不够。
验收标准：
牵引器动作干脆，拉杆被拉到底，排水阀完全打开，排水泵正常运转，水排得很快。
如果牵引器不动作，或者动作卡顿，就需要更换。这东西自己换有一定危险，涉及强电和安装位置，搞不好会漏水或触电，不建议没经验的人自己弄。
如果以上都不管用怎么办？
按我的经验，你把这四步走完，八成能解决问题。剩下的两成，要么是电脑板程序错乱，要么是排水电机彻底烧毁需要换新，要么是内筒和外筒之间的排水口被堵塞（这个要把桶拆出来，工程量很大）。
到这一步，就需要专业工具和配件了。比如换排水电机，你得买到同型号的配件，还要会调整拉杆行程，装歪了会漏水。电脑板维修更复杂，需要检测电路。这时候可以叫师傅上门。
找师傅的价格参考：我们这行，上门检测后如果只是地漏管道堵塞、水龙头没开这类简单排查，一般在98元左右。像你这种排水慢的问题，如果只是清理过滤器、调整排水管，也属于简单故障排查，费用差不多这个数。如果需要更换排水电机（牵引器），属于核心部件更换，我们啄木鸟家庭维修一般连工带料在268到348元之间，具体看洗衣机的品牌和型号，配件价格会有浮动。维修电脑板也在这个区间。
还有些费用要心里有数：晚上八点到十点加急，会多收30元；深夜十点到早上七点，加收60元。师傅到了之后如果你临时取消服务，会收30元交通补贴，实际维修的话就不收上门费了。这些都不是乱收费，行业里基本都这样。
如何向师傅描述问题：打电话约的时候，别只说“洗衣机排水慢”，要告诉师傅你已经做过哪些排查。比如：“师傅，我家里滚筒洗衣机排水特别慢，脱水要半小时。我已经清理了右下角的过滤网，也检查了排水管没有折弯，排水泵叶轮也用手转过，没有卡住。现在脱水的时候能听到排水泵响，但水就是下得慢，我怀疑是不是排水电机拉不到位，或者电脑板的问题。” 你这样一说，师傅就知道你懂行，会带齐可能用到的配件过来，也不容易被忽悠着换一堆不该换的东西。
我们啄木鸟家庭维修在全国有4460个服务网格，7×24小时都能约，师傅上门快。不过说实话，一次性修复率大概在48%左右，有些复杂故障可能需要二次上门才能彻底解决，这不是师傅技术不行，而是洗衣机有些毛病藏得深，第一次只能先把最可能的原因排除掉。你心里有数就行。
最后唠叨一句：洗衣机排水慢，大部分时候就是脏东西堵了，定期清理过滤器能避免很多麻烦。平时洗衣服前，口袋里的硬币、纸巾、钥匙掏干净，内衣装进洗衣袋，这些小习惯比啥都管用。要是波轮洗衣机，每隔半年用专用清洗剂泡一泡桶，把内筒壁上的污垢清一清，也能减少排水管堵塞的风险。实在弄不了，再找我们啄木鸟家庭维修的师傅上门，花个小钱买个安心。
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