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上周二下午，我接到一个推单，客户是个年轻小伙子，在电话里急得不行，说家里空调开了半个小时跟没开一样，出来的风一股子霉味，老婆孩子都在家热得受不了。
我到了以后一看，是一台用了快四年的壁挂机。小伙子跟我说，他每年夏天开空调之前都会把过滤网拿出来冲冲水，晾干了装回去，觉得这样就算清洗过了。去年在网上买了两瓶空调清洗剂自己喷过，喷完确实流出来不少黑水，以为洗得挺干净。
我问他，清洗剂喷完以后有没有用清水冲干净？他愣了一下，说：「那个不是喷上去就行了？说明书上说喷完等十分钟开空调就行，我就照做了。」
我当时心里就有数了。这种情况我们这行一年能碰上几十次，十个自己洗空调的，有七八个洗完之后更废空调，原因我接下来细说。
我先把空调外壳拆开，抽出过滤网。果然，过滤网背面糊了一层灰白色的絮状物，摸上去黏糊糊的，不是正常的灰尘。闻一下，有股酸臭味混着化学清洁剂的残留味道。
再拿手电筒往蒸发器翅片上照，翅片之间的缝隙里嵌着一坨一坨的脏东西，有些地方翅片已经被腐蚀得发白了。正常的铝翅片是亮银色，发白说明被酸性清洁剂咬过了。
我拿风速仪测了一下出风口，风速只有正常值的六成左右。用测温枪打了一下出风口温度，制冷模式下出风温度是 18℃，正常应该在 12-15℃ 之间。
这时候我心里基本确定了两件事：
第一，过滤网堵了，但不是最严重的问题。第二，去年喷的清洗剂没有冲洗干净，残留液把灰尘黏在蒸发器翅片上，越积越厚，翅片被腐蚀之后换热效率下降，制冷效果自然差。
为了排除制冷剂泄漏的可能，我接上压力表测了一下系统压力，冷媒压力在正常范围，管路没有漏点。问题就锁定在换热系统脏堵上。
还有一个细节，我用手摸了摸接水盘，里面一层滑溜溜的霉斑。这说明冷凝水排水也不太顺畅，时间长了容易从内机往外渗水，到时候天花板墙角发霉就更麻烦了。
我跟小伙子说，这次得做一次深度清洗，不是冲冲过滤网能解决的。
先把空调断电，这个是硬规矩，带电操作不是开玩笑的。然后拆外壳、拆导风板、抽出过滤网。
过滤网那层黏糊糊的东西，得用 40℃ 左右的温水加中性洗洁精泡二十分钟，再用软毛刷顺着纹路轻轻刷，不能用钢丝球，刷完清水冲干净，阴凉处晾干，不能暴晒，晒变形了装不回去。
蒸发器翅片上的脏东西是最头疼的。我用的是一套工具：
接水盘也得拆下来刷，霉斑用稀释后的 84 消毒液泡一下再刷，效果很好。
整个过程干了快一个小时，冲出来的水跟酱油一样黑。洗完以后蒸发器翅片恢复了亮银色，风道通畅了，装回去开机测出风口温度，直接降到 13℃，制冷效果恢复正常。
小伙子在旁边看着直呼，原来自己洗的那两下子跟专业洗完全是两码事。
我跟小伙子交代了几件事，顺便也说给你听：
第一，过滤网多久洗一次？ 正常使用的话，两个月洗一次。如果你家在马路旁边灰尘大，或者养了宠物，一个月洗一次。别等到空调不冷了才想起来，那时候脏东西已经把蒸发器糊了一层。
第二，网上卖的空调清洗剂靠不靠谱？ 我跟他说实话，这东西分情况。超市卖的十几块钱一瓶的那种，大部分是强碱性配方，除油效果猛，但它有个致命问题——很多人喷完不开机冲洗，清洁剂就残留在翅片上。碱性残留会腐蚀铝翅片，还会吸附灰尘，用不了一年，蒸发器比没洗之前还脏。
你如果非要自己用清洗剂，记住三个步骤：喷上泡沫→等十分钟分解→必须用清水彻底冲洗干净，直到流出来的水是清的为止。不能像小伙子那样喷完直接开机靠冷凝水冲，那个冲不干净。
那我个人的建议是，过滤网你自己洗没问题，蒸发器深度清洗较好一年叫一次师傅。自己弄容易把翅片弄倒、水冲到电路板，到时候小毛病搞成大毛病。
第三，使用前自己可以做哪些检查？ 不用拆机，三个步骤：
1. 开机开制冷模式，设到最低温度，开十五分钟，摸一下外机两个铜管阀门，粗管应该冰凉有水珠，细管常温，如果粗管不凉或者结霜，制冷有问题
2. 听内机有没有吱吱嘎嘎的异响，有的话可能是贯流风扇轴承缺油或者叶片裂了
3. 闻一下出风口有没有霉味酸味，有异味说明蒸发器或者接水盘发霉了，得清洗
第四，什么情况必须叫师傅？ 我跟小伙子说，以下三种情况你别自己动手：
这次深度清洗，在我们啄木鸟家庭维修平台的清洗服务参考价是 120-180 元之间，包含内机蒸发器清洗、过滤网清洗、接水盘清洗、外壳出风口清洗。如果加上外机冷凝器清洗，套餐价在 200-260 元左右。像小伙子这种只是内机问题，最后收了 150 元的清洗服务费。
小伙子本来担心是不是缺氟了，如果我叫人来加氟，一次加氟的市场参考价在 200-400 元之间，具体看机型和缺多少。还好这次只是脏堵的问题，省了一笔。
我跟小伙子算了一笔账：一年花 150 元左右做一次深度清洗，空调制冷效率能保持正常水平，电费能省 10%-15%，压缩机寿命能延长两三年。如果一直不清洗，蒸发器堵到一定程度，回气温度过高，压缩机会一直高负荷运行，三四年下来压缩机出问题的概率大增。换一台压缩机，参考价在 800-1500 元，够洗十年的空调了。
另外提醒一句，我们啄木鸟家庭维修在全国 2800 多个城市都有服务网点，上门费 30 元，如果维修发生了，这个上门费就免了。具体的服务费要看工程师上门检测后的实际情况，服务前会跟你确认清楚再动手，不会先斩后奏。
你家的空调如果今年还没洗过，趁天还没热到离不开空调的时候，先把过滤网拆下来看看，脏了就洗。至于蒸发器，根据我这些年跑现场的经验，一年没洗过的空调，蒸发器上积的灰厚度普遍在两三毫米以上，制冷效果至少打八折。自己心里有个数就行。
（注：以上价格均为市场参考价，因各城市人力成本、配件供应、季节需求等因素存在波动，实际价格以工程师上门检测后报价为准，服务前会与您确认。）
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